Konto löschen

Du kannst dein eigenes Konto direkt in der App löschen. Den ganzen Betrieb löschen wir auf Anfrage per E-Mail.

Dein eigenes Konto löschen

1. Öffne Einstellungen → Über Fromage Flow → Konto löschen.
2. Lies die Hinweise im Dialog „Konto löschen?“.
3. Tippe den angezeigten Bestätigungscode in das Feld „Zur Bestätigung eintippen“. Der Code ist die Betriebs-ID deines Betriebs.
4. Tippe auf Konto endgültig löschen.

Danach wirst du abgemeldet und deine Daten werden auch von diesem Gerät entfernt. Die Löschung ist endgültig, eine Wiederherstellung ist nicht möglich.

Dein Betrieb bleibt bestehen. Andere User deines Betriebs arbeiten wie gewohnt weiter. Chargen, die du dokumentiert hast, bleiben im Betrieb erhalten. Statt deines Namens steht dort dann „gelöschter Account“.

Bist du die letzte Person in deinem Betrieb, bleiben die Daten des Betriebs noch 3 Monate gespeichert und werden danach gelöscht.

Für die Löschung brauchst du eine Internetverbindung.

Wenn du das Abo deines Betriebs verwaltest

Dann musst du das Abo zuerst beenden. Die App zeigt in diesem Fall „Abo zuerst beenden“.

1. Tippe auf Abo verwalten. Die Aboverwaltung deines Geräts (App Store bzw. Google Play) öffnet sich.
2. Kündige dort das Fromage-Flow-Abo.
3. Starte die Kontolöschung danach erneut.

Den ganzen Betrieb löschen

Einen Betrieb samt aller Daten kannst du nicht in der App löschen. Die Löschung kann nur der Admin des Betriebs beantragen, also eine Person mit der Rolle „Käser/in“. Schreib uns dafür eine E-Mail an kontakt@datenweide-it.de mit:

• deinem Namen und der E-Mail-Adresse, mit der du dich anmeldest,
• dem Namen deines Betriebs und der Betriebs-ID (zu finden unter Einstellungen).

Bitte beachte: Wird der Betrieb gelöscht, verlieren alle User dieses Betriebs den Zugriff auf die dort gespeicherten Daten. Nach Prüfung deiner Anfrage löschen wir den Betrieb samt personenbezogener Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.